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내용
3년전 어머님이 급격히 난청이 생겨 매우 불편해 하셔서 보청기를 해드려야 겠다고 마음을 먹고 동생과 의논하여 강남역 알고코리아을 방문하여 보청기를 해드렸습니다.
처음에는 불편하고 답답해 하셔서 약 6개월은 사용을 않하셨으나 그 후로는 계속 잘사용하셨습니다. 하지만 사용후 약 1년 뒤에 잘 안들린다고 하셔서 알고코리아 강남역에 가서 조정을 받았고 그후로 1년후에도 착용후 삐삐소리가 나서 강남역에 가서 귀 형태가 변해서 그런다고 하여 귀형에 맞도록 보청기를 깍아서 고쳐주시고 청소도 해 주셨습니다. 그 뒤로도 몇 번 A/S를 받았습니다. 물론 그때마다 무상으로 해주시더라구요..
제가 어머님을 모시고 방문할 때마다 거기 계시는 여성 팀장님 두 분은 너무도 상냥하게 맞아주시고 참 친절히도 대해주셔서 어머님도 다녀오실 때마다 무척 좋은분들이라며 고마워 하셨습니다. 저 또한 저와 어머님에게 너무 친절하게 잘 대해주시고 설명도 잘해주셔서 너무 고맙고 감사하다는 말을 하고 싶습니다.
항상 고객의 입장에서 바라보고 베려하며 응대해주시는 강남역점의 두분들 때문에 알고코리아의 이미지가 더욱더 빛나는 것 같습니다.
그리고 보청기를 고쳐주시는 젊은 기사분에도 고맙다는 말을 전하고 싶습니다. 참 기술력이 좋은 엔지니어 같습니다.
다시한번 강남역점에서 일하시는 분들 정말 감사드립니다..
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